特注品製作に関するお詫びとお知らせ

令和7年11月
日本特殊螺旋工業株式会社

平素より弊社製品をご愛顧賜り　誠にありがとうございます。

このたび弊社では、お客様からの特注品製作に関するご相談（手書き図、メモ、サンプル持込による製図等）への対応が困難になっている状況となっております。

つきましては、誠に勝手ながら特注品製作に関する対応を下記の通り変更させていただきたくお願い申し上げます。

※「令和7年12月1日（月曜日）」より
特注品の「個人さまから弊社への直接の受付」を停止させていただきます。

1. 個人のお客様から弊社への直接のご相談のご受付を停止させていただきます。
2. 個人のお客様で特注品をご希望される場合は、法人様、小売店様・代理店様にご相談ください。「製作に必要な情報がすべて反映された正式な図面」をご提出いただいた場合につきまして、従来通り対応させていただきます。
3. 過去に製作した特注品につきましては、弊社に図面データが残っている場合対応させていただきますが、新たな設計変更や仕様変更のご相談には対応いたしかねますのでご了承ください。ご相談は小売店様、代理店様を通してお問合せください。

長年にわたり弊社の特注製品をご愛用いただきましたことに深く感謝申し上げますとともに、今後も変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。